(i) Entidades de GCO:
Los datos personales del cliente, su contrato o servicio y cualquier información derivada o vinculada a los mismos, podrán ser comunicados a las Entidades pertenecientes al Grupo identificadas en el Anexo final de esta Política y/o en la página web www.gco.com, a los efectos de cumplir con la normativa aplicable a cada Entidad, y en términos generales, para la lucha contra el fraude y para la prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como, en su caso, con la finalidad de mantener y gestionar de forma integral y centralizada su relación con las distintas Entidades del Grupo.
Le informamos además específicamente, de que las Entidades del Grupo comparten con diferente grado de integración, servicios comunes con el fin de aprovechar las sinergias existentes, optimizar recursos y ofrecer un mejor servicio a los clientes, motivo por el cual han suscrito diversos contratos marco de prestación de servicios recíprocos, que implican el acceso a datos personales gestionados por otras Entidades del Grupo, y que abarcan diversas prestaciones de servicios, incluyendo, de forma meramente enunciativa y no limitativa, las siguientes:
- a) Servicios prestados a las Entidades del Grupo por Grupo Catalana Occidente, Tecnología y Servicios A.I.E.: (i) hosting y alojamiento de datos, (ii) mantenimiento y gestión de sistemas, comunicaciones y equipos informáticos, (iii) seguridad de la información y de los sistemas que los soportan, (iv) desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas, (v) prestación del servicio de la tramitación de siniestros, (vi) reporte de información relacionada con los servicios prestados, (vii) mantenimiento y gestión de los sistemas de control de presencia, sistemas de seguridad y videovigilancia y (viii) gestión, custodia y archivo documental, impresión, imprenta y etiquetaje.
- b) Servicios prestados a las Entidades del Grupo por Grupo Catalana Occidente Contact Center A.I.E.: (i) prestación del servicio de atención a los clientes a través de cualesquiera medios, incluidos a distancia, como teléfono, correo electrónico, internet, mensajería instantánea y/o redes sociales y (ii) realización de campañas y encuestas de satisfacción.
- c) Servicios prestados a las Entidades del Grupo por Prepersa Peritación de Seguros y Prevención A.I.E.: prestación del servicio de colaboración en la gestión de los siniestros asociados a pólizas de seguro a través de su red de colaboradores.
(ii) Otras Entidades:
Los datos personales podrán ser asimismo comunicados a los diferentes colaboradores y prestadores de servicios de cualquiera de las Entidades del Grupo responsables del tratamiento, tales como, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: distribuidores de seguros, coaseguradores, reaseguradores, peritos e investigadores de causas, abogados y procuradores, auditores, consultores, profesionales médicos y evaluadores de la salud, Entidades financieras, Entidades depositarias, Entidades gestoras y otros proveedores y profesionales, quienes tratarán los datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de la correspondiente Entidad del Grupo responsable, con la finalidad de garantizar los servicios prestados por dicho responsable en la ejecución del contrato o servicio, cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa aplicable, en interés legítimo tras el análisis de sopesamiento y/o conforme el consentimiento prestado en su caso.
En cualquiera de los casos descritos, le informamos que los servidores informáticos de dichos proveedores de servicios podrían estar situados en países fuera de la Unión Europea, donde, si el nivel de protección de la privacidad no fuera equivalente a la Normativa de Protección de Datos Personales, por ausencia de decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, la correspondiente Entidad del Grupo responsable de su tratamiento, adoptará las garantías adecuadas previstas en la Normativa de Protección de Datos Personales para las transferencias a terceros países y organizaciones internacionales, con las excepciones a situaciones específicas expresamente previstas, a fin de asegurar que el nivel de protección de los interesados no se vea menoscabado, así como las medidas apropiadas y necesarias para la mejor salvaguarda de los derechos de los interesados y la seguridad de la información, en base a las medidas técnicas disponibles en cada momento.
(iii) Organismos y autoridades oficiales:
Los datos personales serán facilitados a todos aquellos destinatarios a quienes cualesquiera de las Entidades del Grupo estén obligadas a comunicar dicha información en cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, de forma meramente enunciativa y no limitativa, organismos y administraciones públicas competentes, como la Agencia Española de la Administración Tributaria o las haciendas forales, las autoridades de control de protección de datos personales, los juzgados y tribunales, los órganos supervisores correspondientes, el Ministerio Fiscal y/o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
(iv) Sistemas comunes de información crediticia:
Las Entidades del Grupo disponen del derecho a consultar y tratar datos relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito, cuando precisen evaluar la solvencia económica del interesado, a través de los sistemas comunes de información crediticia, así como de cualquier otro que permita una evaluación de la solvencia del interesado, para el análisis previo, el mantenimiento y el control del desarrollo de la relación contractual con el mismo.
(v) En el caso de tener contratada una póliza de seguro del automóvil:
Las Entidades aseguradoras del Grupo, adecuándose a la normativa legal vigente, facilitarán al conductor habitual objeto de la póliza de seguro, información sobre las sanciones que, en su caso, sean publicadas a su nombre en las webs certificadas actuales o futuras, cumpliendo en todo caso la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Dicha Entidad aseguradora utilizará el dato correspondiente a la matrícula del vehículo para consultar a través de los servicios titularidad del Instituto de Investigación sobre Vehículos S.A. (Centro Zaragoza), el número de bastidor y todas las características técnicas y administrativas del vehículo objeto de aseguramiento.
La Entidad Aseguradora del Grupo con la que tenga contratada la póliza de seguro del automóvil, en su condición de corresponsable del tratamiento, comunicará en su caso, los siguientes datos relacionados con su seguro, a los sistemas comunes de información del sector asegurador que se indican a continuación:
- a) los datos históricos de las pólizas y siniestros al Sistema de Información Histórico de Seguros del Automóvil, cuya finalidad es facilitar en el momento de la suscripción del contrato, información rigurosa y contrastada de los datos de siniestralidad mediante la puesta en común de la información obtenida a través de pólizas y siniestros, de los cinco últimos años, en los términos expresados en la Ley de responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos de motor.
- b) los datos históricos de número de siniestros relacionados con su seguro o de siniestros en que Ud. se ha visto implicado al Sistema de Información de Automóviles Pérdida Total, Robo e Incendios, cuya finalidad es facilitar la identificación automatizada de posibles situaciones de anomalía y de riesgo de fraude, cooperar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad al facilitar la investigación de posibles delitos de robo y estafa, entre otros, relacionados con los vehículos de motor asegurados; y cooperar con Centro Zaragoza, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, la Dirección General de Tráfico y la entidad aseguradora afectada en la identificación y localización de los vehículos robados e indemnizados.
Para el ejercicio de derechos de protección de datos en relación con cualquiera de ambos Sistemas de Información Histórico de Seguros del Automóvil y de Información de Automóviles de Pérdida Total, Robo e incendios, puede dirigirse a Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras S.A. (TIREA), Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid.
Podrá encontrar el resto de información de protección de datos sobre los sistemas comunes de información del sector asegurador en las páginas webs de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA) (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es).
(vi) En caso de tener contratada una póliza de seguro de multirriesgo de hogar, comercio, oficina, comunidad, pyme, industria, responsabilidad vil y/o demás seguros de ramos diversos:
La Entidad Aseguradora del Grupo con la que tenga contratada la póliza del ramo de diversos, comunicará en su caso, los datos de siniestralidad relacionados con su seguro y/o su siniestro al Sistema de Información de Prevención del Fraude en Seguros de Ramos Diversos, entre los que está el seguro contratado por Ud. o el siniestro en que se ha visto Ud. implicado, teniendo la condición de corresponsable del tratamiento del mencionado Sistema. Su finalidad es la prevención y detección del fraude, bien previniendo a la entidad aseguradora una vez emitida la póliza, bien detectando el fraude ya cometido en los siniestros declarados. Asimismo, su finalidad será cooperar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad al facilitar la investigación de posibles delitos de robo y estafa, entre otros, relacionados con los bienes asegurados.
Para el ejercicio de derechos de protección de datos en relación con el Sistema de Información de Prevención del Fraude en Seguros de Ramos Diversos puede dirigirse a Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras S.A. (TIREA), Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid.
Podrá encontrar el resto de información de protección de datos sobre los sistemas comunes de información del sector asegurador en las páginas webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es)
(vii) En caso de tener contratada una póliza de seguro de vida, accidentes, asistencia sanitaria y enfermedad (salud), decesos o cualquier otra a través de la cual le solicitemos o gestionemos datos de salud:
Sus datos personales podrán ser comunicados a los diferentes colaboradores y prestadores de servicios de la correspondiente Entidad aseguradora del Grupo señalados anteriormente, quienes tratarán los datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de la citada Entidad aseguradora.
Asimismo, y específicamente, si usted es titular:
- (a) de un seguro de vida con cobertura de fallecimiento y/o de un seguro de accidentes en el que se cubra la contingencia del fallecimiento del asegurado, ya se trate de pólizas individuales o colectivas, en cumplimiento de la normativa vigente, sus datos personales serán comunicados al registro público de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento dependiente del Ministerio de Justicia o aquel que, en su caso, pueda sustituirlo en el futuro.
- (b) de un seguro de salud o asistencia sanitaria, sus datos personales, incluidos los de salud, podrán comunicarse entre la correspondiente Entidad aseguradora del Grupo y los médicos, centros sanitarios, hospitales u otras instituciones o personas, con la finalidad de cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la prestación sanitaria, el reembolso o indemnización garantizada en el contrato de seguro y solicitar o verificar de dichos prestadores sanitarios las causas y antecedentes médicos del interesado que motivan las prestaciones, reembolsos o indemnizaciones y, en su caso, recobrar los gastos. Específicamente en el caso de seguros de asistencia sanitaria, con la finalidad de informar al tomador del seguro sobre el cobro de cada copago, la Entidad aseguradora podrá comunicar al tomador los datos sobre los servicios médicos utilizados por cada asegurado de la póliza, incluyendo los centros asistenciales y profesionales que haya visitado y/o la enumeración de las pruebas a las que cada asegurado se haya sometido.
(viii) En caso de tener contratado un producto de previsión social:
Sus datos personales podrán ser comunicados entre la Entidad gestora, la Entidad depositaria y la Entidad promotora y/o comercializadora de dichos productos de previsión social.
Asimismo, en caso de solicitar la movilización de derechos consolidados ante la Entidad gestora o aseguradora de destino, el cliente deberá presentar la solicitud de movilización y una autorización a la Entidad gestora o aseguradora de destino para que, en su nombre, pueda solicitar a la Entidad gestora o aseguradora de origen la movilización de los citados derechos consolidados, así como toda la información financiera y fiscal necesaria para realizarlo.
(ix) En caso de tener suscritas participaciones en cualquiera de los fondos de inversión comercializados y/o gestionados por GCO:
Sus datos personales podrán ser comunicados entre la Entidad gestora, la Entidad depositaria y la correspondiente Entidad comercializadora de dichos fondos de inversión.
